Kebijakan Privasi

Selamat datang di website resmi PT Makmur Raya Sejahtera (selanjutnya disebut "Kami" atau "Pemilik Layanan"). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi yang Anda berikan melalui formulir kontak atau fitur interaksi lainnya di website Kami.

1. Pendahuluan & Hubungan Hukum

Untuk memberikan transparansi yang penuh kepada Anda selaku subjek data, berikut adalah pembagian peran dan hubungan hukum terkait operasional website ini:

• Pengendali Data Pribadi (Data Controller): PT Makmur Raya Sejahtera bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi. Kami adalah pemilik sah atas website, layanan, konten, dan merek dagang yang ditampilkan. Kami yang menetapkan tujuan dan melakukan kendali atas pemrosesan Data Pribadi Anda.
• Pemroses Data Pribadi (Data Processor): PT Amanah Karya Indonesia, selaku mitra teknologi dan pengembang website, bertindak sebagai Pemroses Data Pribadi. PT Amanah Karya Indonesia memproses Data Pribadi Anda hanya berdasarkan perintah, petunjuk, dan kontrak kerja sama teknis dengan PT Makmur Raya Sejahtera untuk keperluan pengembangan, pemeliharaan sistem, hosting, dan optimalisasi kinerja platform.
• Pengguna (User): Setiap individu atau perwakilan korporasi/bisnis yang mengakses website ini dan berinteraksi melalui fitur yang disediakan.

2. Jenis Data Pribadi Yang Dikumpulkan

Website ini dirancang sebagai profil perusahaan B2B (Business-to-Business) dan katalog produk kemasan plastik. Kami tidak membuka pendaftaran akun untuk publik umum. Kami mengumpulkan data Anda ketika Anda mengisi formulir kontak atau mengirimkan permintaan penawaran:

A. Data Umum (Data yang Anda Berikan Secara Sukarela)

• Nama Lengkap / Nama Narahubung (Contact Person).
• Alamat Email aktif.
• Nomor Telepon / WhatsApp aktif.
• Nama Perusahaan atau Entitas Bisnis yang Anda wakili.
• Pesan, detail penawaran, atau informasi tambahan yang Anda ketikkan pada kolom pesan.

B. Data Teknis/Spesifik (Dikumpulkan Secara Otomatis)

Ketika Anda mengunjungi website Kami, sistem Kami dapat mengumpulkan data teknis berupa:

• Alamat IP (Internet Protocol).
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan tipe browser yang digunakan.
• Data analitik kunjungan (seperti durasi kunjungan, halaman yang dilihat, dan rujukan halaman) guna optimalisasi performa website.

3. Tujuan Pemrosesan & Penggunaan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda (Consent) untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Komunikasi Bisnis (Lead Generation): Membalas pertanyaan, menanggapi permintaan informasi produk kemasan plastik, dan memproses permintaan penawaran harga yang Anda kirimkan melalui formulir kontak.
2. Administrasi & Pemeliharaan Sistem: Memungkinkan tim pengembang Kami (PT Amanah Karya Indonesia) untuk memantau integritas teknis website, memperbaiki bug/error, dan memastikan formulir kontak berfungsi dengan baik.
3. Analitik Kinerja Platform: Memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman website Kami untuk meningkatkan kualitas tampilan dan kegunaan informasi produk.
4. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

4. Pengungkapan Data Pribadi Kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau menyebarkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar ketentuan kebijakan ini. Data Pribadi Anda hanya akan diungkapkan kepada pihak lain dalam situasi terbatas berikut:

1. PT Amanah Karya Indonesia (Pemroses Data): Selaku pengembang teknologi, mereka memiliki akses terbatas ke basis data penampung pesan (leads) murni untuk pemeliharaan teknis, perbaikan sistem, dan optimalisasi database di bawah kontrak kerahasiaan yang ketat.
2. Penyedia Layanan Cloud & Infrastruktur: Data disimpan pada server hosting pihak ketiga tepercaya yang menjamin standar keamanan data tingkat tinggi.
3. Penegakan Hukum: Apabila diwajibkan oleh perintah pengadilan atau aparat penegak hukum yang sah di Indonesia berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Keamanan Dan Penyimpanan Data Pribadi

Kami dan Pemroses Data Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah tersebut meliputi:

• Penggunaan enkripsi Secure Socket Layer (SSL/TLS) untuk mengamankan transmisi data melalui formulir kontak.
• Pembatasan akses basis data hanya kepada personel berwenang PT Makmur Raya Sejahtera dan PT Amanah Karya Indonesia yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan.
• Retensi Data: Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan (komunikasi B2B) atau selama diwajibkan secara hukum oleh peraturan yang berlaku di Indonesia.

6. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi (Subjek Data)

Sesuai dengan ketentuan UU PDP, Anda sebagai pemilik Data Pribadi memiliki hak-hak berikut:

1. Hak untuk Mendapatkan Informasi: Mengetahui kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi.
2. Hak Mendapatkan Akses: Meminta salinan Data Pribadi Anda yang Kami simpan.
3. Hak Melakukan Pembaruan (Koreksi): Meminta Kami untuk memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data Anda.
4. Hak Mengakhiri Pemrosesan & Menghapus: Meminta Kami untuk menghentikan pemrosesan atau menghapus seluruh Data Pribadi Anda dari sistem Kami.
5. Hak Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi Kami melalui kontak resmi yang tertera di Bagian 8.

7. Cookie Dan Teknologi Pelacakan

Website Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis tren penggunaan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookie, namun hal ini mungkin dapat memengaruhi beberapa fungsi operasional pada website.

8. Perubahan Kebijakan Privasi & Kontak Hubung

Perubahan Kebijakan

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, operasional bisnis, atau perubahan regulasi hukum di Indonesia. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui pembaruan terbaru.

Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak subjek data Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Pengendali Data Pribadi di: